{"id":8441,"date":"2025-01-11T02:33:25","date_gmt":"2025-01-11T01:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/espaioleum.com\/herroeping-en-retour\/"},"modified":"2025-01-11T02:33:25","modified_gmt":"2025-01-11T01:33:25","slug":"herroeping-en-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/herroeping-en-retour\/","title":{"rendered":"Herroeping en retour"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead wp-block-paragraph\">Uw tevredenheid gaat bij ons voor. Dit is ons retourbeleid, in overeenstemming met de geldende regels en rekening houdend met het feit dat olijfolie een levensmiddel is.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Herroepingsrecht<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Volgens het Spaanse Koninklijk Wetsbesluit 1\/2007 (algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers) kunt u uw aankoop binnen <strong>14 kalenderdagen<\/strong> na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen herroepen. Om redenen van gezondheidsbescherming en hygi\u00ebne geldt dit recht niet voor producten die na de levering <strong>geopend of ontzegeld<\/strong> zijn (artikel 103, onder e).<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daarvoor volstaat een ondubbelzinnige melding per e-mail via <a href=\"mailto:info@espaioleum.com\">info@espaioleum.com<\/a>. Desgewenst kunt u het herroepingsformulier gebruiken dat u in de <a href=\"\/nl\/algemene-voorwaarden\/#desistimiento\">algemene voorwaarden<\/a> vindt.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Voorwaarden<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Het product moet in de oorspronkelijke staat zijn, ongeopend en met een intacte verzegeling.<\/li><li>Stuur het indien mogelijk terug in de originele verpakking.<\/li><li>Vermeld het bestelnummer of voeg de factuur bij.<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Gebrekkige producten of fouten bij de verzending<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ontvangt u een gebrekkig, tijdens het transport beschadigd of een ander product dan u heeft besteld, laat het ons dan bij voorkeur binnen <strong>48 uur<\/strong> na ontvangst weten (uw wettelijke rechten blijven ook daarna bestaan), indien mogelijk met foto&#8217;s. In die gevallen betaalt Espai Oleum de retourkosten en biedt u vervanging van het product of terugbetaling van het bedrag aan. Uw wettelijke garantierechten als consument blijven onverlet.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Zo stuurt u een product terug<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Schrijf ons via <a href=\"mailto:info@espaioleum.com\">info@espaioleum.com<\/a> of bel ons op <a href=\"tel:+34651993583\">+34 651 99 35 83<\/a>.<\/li><li>Vermeld de reden en voeg bij schade of gebreken foto&#8217;s toe.<\/li><li>We sturen u de instructies voor het terugsturen van het product.<\/li><\/ol>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Terugbetalingen<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We betalen het bedrag, inclusief de standaardverzendkosten, terug binnen uiterlijk 14 kalenderdagen nadat u ons de herroeping heeft gemeld, via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. We kunnen de terugbetaling uitstellen tot we het product hebben ontvangen of u de terugzending heeft aangetoond.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Retourkosten<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Herroeping zonder gebrek:<\/strong> de retourkosten zijn voor rekening van de klant.<\/li><li><strong>Gebrekkig product of fout van onze kant:<\/strong> de kosten zijn voor Espai Oleum.<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Bewaren van de olie<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om de kwaliteit van de olie te behouden, bewaart u hem koel (tussen 16 en 20 \u00b0C), beschermd tegen direct licht en goed gesloten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uw tevredenheid gaat bij ons voor. Dit is ons retourbeleid, in overeenstemming met de geldende regels en rekening houdend met het feit dat olijfolie een levensmiddel is. 1.\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8441","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8441\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/espaioleum.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}