En Espai Oleum eliges el servicio de transporte disponible para tu dirección antes de pagar. Preparamos los pedidos en 24/48 h laborables.
1. Servicios y plazos
- Correos Express Paq 24: península y Portugal continental, hasta 40 kg.
- UPS Standard y UPS Express Saver: destinos habilitados en España (incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y Europa, hasta 70 kg de peso total para el cálculo automático.
Los plazos son estimados desde la expedición y dependen del destino, el servicio y los días laborables.
2. Gastos de envío
El coste se calcula según el peso y el destino y se muestra en la cesta y en la página de pago antes de confirmar el pedido. Los precios incluyen los impuestos aplicables. No añadimos recargo por combustible.
3. Zonas de envío
Enviamos a toda España, a todos los países de la Unión Europea y a los demás destinos europeos habilitados al finalizar la compra, según la cobertura del transportista para tu dirección. A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla enviamos con UPS; los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener trámites aduaneros e impuestos de importación a cargo del destinatario.
4. Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar su estado en todo momento. También lo verás en Mi cuenta.
5. Incidencias en la entrega
Si el paquete llega dañado, con retraso o hay un problema con la dirección, contáctanos cuanto antes en info@espaioleum.com o en el 651 99 35 83. Si el paquete presenta daños visibles al entregarlo, te recomendamos indicarlo al transportista o rechazarlo y avisarnos para gestionar la incidencia.
Si no estás en casa, el transportista intentará una nueva entrega o dejará el paquete en un punto de recogida cercano.
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias excepcionales (festivos, huelgas o meteorología adversa). Si ocurre, te mantendremos informado.
