Bei Espai Oleum wählen Sie vor der Zahlung den Versanddienst, der für Ihre Adresse verfügbar ist. Wir bereiten Bestellungen innerhalb von 24/48 Stunden an Werktagen vor.
1. Versanddienste und Lieferzeiten
- Correos Express Paq 24: spanisches Festland und portugiesisches Festland, bis 40 kg.
- UPS Standard und UPS Express Saver: freigegebene Ziele in Spanien (einschließlich Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) und Europa, bis 70 kg Gesamtgewicht für die automatische Berechnung.
Die Lieferzeiten sind ab Versand geschätzt und hängen vom Zielort, vom Versanddienst und von den Werktagen ab.
2. Versandkosten
Die Kosten werden nach Gewicht und Zielort berechnet und im Warenkorb sowie auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Die Preise enthalten die anfallenden Steuern. Wir berechnen keinen Treibstoffzuschlag.
3. Liefergebiete
Wir liefern in ganz Spanien, in alle Länder der Europäischen Union und in die übrigen europäischen Ziele, die an der Kasse freigegeben sind, je nach Abdeckung des Transportunternehmens für Ihre Adresse. Auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla liefern wir mit UPS; bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla können Zollformalitäten und Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt.
4. Sendungsverfolgung
Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie den Status jederzeit verfolgen können. Sie finden sie auch unter Mein Konto.
5. Probleme bei der Zustellung
Wenn das Paket beschädigt oder verspätet ankommt oder es ein Problem mit der Adresse gibt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@espaioleum.com oder +34 651 99 35 83. Weist das Paket bei der Zustellung sichtbare Schäden auf, empfehlen wir, dies dem Zusteller mitzuteilen oder die Annahme zu verweigern und uns zu informieren, damit wir uns darum kümmern.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, versucht das Transportunternehmen eine erneute Zustellung oder hinterlegt das Paket in einer nahegelegenen Abholstation.
Außergewöhnliche Umstände (Feiertage, Streiks oder schlechtes Wetter) können die Lieferzeiten beeinflussen. In diesem Fall halten wir Sie auf dem Laufenden.