Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Daten, die Sie uns mitteilen, ist PQM CREATOR C.B. (Espai Oleum), Steuernummer (NIF) E19551688, Carrer de Sant Cugat, 22, 08302 Mataró (Barcelona), Spanien. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter info@espaioleum.com.
Daten und Zwecke
Wir verarbeiten Kontaktdaten, Adresse, Rechnungsdaten (einschließlich der Steuernummer, wenn Sie eine Rechnung wünschen), den Inhalt der Bestellung und die Nachrichten, die Sie uns senden, um Ihren Einkauf vorzubereiten und zu liefern, die Zahlung abzuwickeln, die Rechnung auszustellen und Anfragen, Rücksendungen und Störungen zu bearbeiten. Wenn Sie ein Konto anlegen, verarbeiten wir die Daten, die zu seiner Verwaltung und zur Anzeige Ihrer Bestellungen nötig sind. Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verwenden wir Ihre Daten nur für die Antwort. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne sie können wir die Bestellung oder Anfrage nicht bearbeiten.
Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen: Abwicklung des Kaufs, des Kontos und vorheriger Anfragen.
- Rechtliche Verpflichtung: Rechnungsstellung sowie steuerliche und buchhalterische Pflichten.
- Berechtigtes Interesse: Sicherheit des Dienstes, Betrugsvorbeugung und Bearbeitung von Beschwerden.
- Einwilligung: Analyse- und Werbe-Cookies sowie gegebenenfalls Werbemitteilungen. Sie können sie jederzeit widerrufen.
Empfänger
Wir übermitteln die erforderlichen Daten an die Transportunternehmen, an den Zahlungsdienstleister (Redsys und Ihre Bank) und an die Hosting- und Technikdienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind, stets beschränkt auf den jeweiligen Zweck. Wenn ein Gesetz es verlangt, können wir sie auch Behörden mitteilen. Wenn Sie Analyse- und Werbe-Cookies akzeptieren, kann Google Nutzungsdaten nach seinen eigenen Richtlinien verarbeiten; mögliche internationale Übermittlungen stützen sich auf das EU-US-Datenschutzrahmenwerk (Data Privacy Framework) und Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Wir speichern die Daten, solange sie für die Geschäftsbeziehung erforderlich sind, und danach gesperrt während der gesetzlichen steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre) sowie der Verjährungsfristen möglicher Ansprüche. Kontodaten bleiben gespeichert, solange das Konto aktiv ist.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie an info@espaioleum.com oder an unsere Anschrift schreiben und angeben, welches Recht Sie ausüben möchten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.
Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zahlung im sicheren Umfeld der Bank und eingeschränkter Zugriff auf die Daten.