Responsable i contacte

El responsable de les dades que ens facilites és PQM CREATOR C.B. (Espai Oleum), NIF E19551688, Carrer de Sant Cugat, 22, 08302 Mataró (Barcelona), Espanya. Pots contactar-nos a info@espaioleum.com per a qualsevol qüestió sobre les teves dades personals.

Dades i finalitats

Tractem les dades de contacte, adreça, facturació (inclòs el NIF si demanes factura), contingut de la comanda i les comunicacions que ens facilites per preparar i lliurar la compra, gestionar el pagament, emetre la factura i atendre consultes, devolucions i incidències. Si crees un compte, tractem les dades necessàries per gestionar-lo i mostrar-te les teves comandes. Si ens escrius pel formulari de contacte, fem servir les teves dades només per respondre’t. Els camps obligatoris estan marcats; sense ells no podem gestionar la comanda o la consulta.

Base jurídica

Execució del contracte o mesures precontractuals: gestió de la compra, del compte i de les consultes prèvies.
Obligació legal: facturació i obligacions fiscals i comptables.
Interès legítim: seguretat del servei, prevenció del frau i gestió de reclamacions.
Consentiment: galetes d’analítica i publicitat i, si escau, comunicacions comercials. Pots retirar-lo en qualsevol moment.

Destinataris

Comuniquem les dades necessàries als transportistes (Correos Express, UPS), a l’entitat de pagament (Redsys i el teu banc) i als proveïdors d’allotjament i suport tècnic que actuen com a encarregats del tractament, sempre limitat a la seva finalitat. També les podem facilitar a les administracions públiques quan una llei ho exigeixi. Si acceptes les galetes d’analítica i publicitat, Google pot tractar dades de navegació segons la seva pròpia política, amb possibles transferències internacionals emparades en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i clàusules contractuals tipus.

Conservació

Conservem les dades mentre siguin necessàries per a la relació comercial i, després, bloquejades durant els terminis legals fiscals i comptables (en general, 6 anys) i de prescripció de possibles responsabilitats. Les dades del compte es mantenen mentre estigui actiu.

Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a info@espaioleum.com o al nostre domicili, indicant el dret que vols exercir. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (HTTPS), pagament a l’entorn segur del banc i accés restringit a les dades.