Verwerkingsverantwoordelijke en contact
Verantwoordelijk voor de gegevens die u ons verstrekt, is PQM CREATOR C.B. (Espai Oleum), fiscaal nummer (NIF) E19551688, Carrer de Sant Cugat, 22, 08302 Mataró (Barcelona), Spanje. Voor vragen over uw persoonsgegevens bereikt u ons via info@espaioleum.com.
Gegevens en doeleinden
We verwerken contactgegevens, adres, factuurgegevens (inclusief het fiscaal nummer als u een factuur wenst), de inhoud van de bestelling en de berichten die u ons stuurt, om uw aankoop voor te bereiden en te leveren, de betaling af te handelen, de factuur op te maken en vragen, retouren en storingen te behandelen. Als u een account aanmaakt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om het te beheren en uw bestellingen te tonen. Als u ons via het contactformulier schrijft, gebruiken we uw gegevens alleen voor het antwoord. Verplichte velden zijn gemarkeerd; zonder die gegevens kunnen we de bestelling of het verzoek niet behandelen.
Rechtsgrond
- Uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen: afhandeling van de aankoop, het account en voorafgaande vragen.
- Wettelijke verplichting: facturering en fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: veiligheid van de dienst, voorkoming van fraude en behandeling van klachten.
- Toestemming: analyse- en reclamecookies en in voorkomend geval commerciële berichten. U kunt haar altijd intrekken.
Ontvangers
We geven de nodige gegevens door aan de vervoerders, aan de betaaldienstverlener (Redsys en uw bank) en aan de hosting- en technische dienstverleners die als verwerkers optreden, altijd beperkt tot het betreffende doel. Als een wet het vereist, kunnen we ze ook aan autoriteiten verstrekken. Als u analyse- en reclamecookies accepteert, kan Google gebruiksgegevens verwerken volgens zijn eigen beleid; eventuele internationale doorgiften berusten op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en modelcontractbepalingen.
Bewaartermijn
We bewaren de gegevens zolang ze nodig zijn voor de zakelijke relatie, en daarna afgeschermd gedurende de wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen (in de regel 6 jaar) en de verjaringstermijnen van mogelijke aanspraken. Accountgegevens blijven bewaard zolang het account actief is.
Uw rechten
U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar info@espaioleum.com of naar ons adres, met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen. Vindt u dat we uw verzoek niet correct hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) of bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw woonland.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbinding (HTTPS), betaling in de beveiligde omgeving van de bank en beperkte toegang tot de gegevens.